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| 販売業者 | Time & Style online store |
| 運営責任者 | 吉田 龍太郎 Ryutaro Yoshida |
| 所在地 | 株式会社 プレステージジャパン Prestige Japan Inc., 〒107-0062 東京都港区南青山 5-6-10 5610番館 2F 5610Bldg 2F, 5-6-10, Minami Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0062 営業時間：平日9:00 - 17:00 定休日：土日祝 ※オンラインストアの営業時間外または定休日にメールでお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降にお返事させていただきます。 |
| 電話番号 | +81 (0)3 5464 3208 |
| メールアドレス | tsshoppingorder@timeandstyle.com |
| 販売価格 | 【通常販売商品】 表示価格は消費税を含む総額表示です。消費税率は10%です。 |
| 支払方法および支払の時期 | 【クレジットカード払い (VISA / MASTER / JCB / AMEX)】 クレジットカード決済代行のShopify paymentのサービス を利用しております。ご注文時に決済が承認されます。 ※お引き落とし日時等に関しては、ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。 【PayPal】 ご注文後すぐにお客様のPayPalアカウントから代金が引き落とされます。 ■ご注文後のお支払い方法の変更はできません。必ずお支払い可能な方法を選択し、ご注文いただけますようお願いいたします。 |
| 商品の引渡時期 | 商品によりお届けの時期が異なります。 ご決済確認後、在庫がある場合には7日以内に発送、受注生産品については約2～3ヶ月での発送となります。 在庫切れや都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。 ※受注生産品は、ご決済完了後に製作開始となります。なお、発注後の変更、キャンセルはいかなる場合もお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。 ※交通状況や天候、地域により追加のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 |
| 商品の引渡方法 | 運送会社による配送 ※運送会社はご注文ごとに異なります。お客様によるご指定はできません。あらかじめご了承ください。 商品が準備でき次第、運送会社にて発送いたします。発送次第、メールでお知らせいたします。 |
| 交換・返品・キャンセル | お客様のご都合による交換・返品・キャンセルは一切できません。 また、当社の家具製品は、特定の仕上げや張り地の色をご指定いただいて製作する受注生産となっております。そのため、返品やキャンセルを承ることができません。製作開始後の仕様変更はできませんので、よくご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、 万が一「商品の違い」「数量違い」「使用上の不良品」「破損」がございましたら交換・修理・返品対応いたします。商品到着後すぐに中身をご確認いただき、商品到着日を含む7日以内に tsshoppingorder@timeandstyle.com までご連絡をお願いいたします。その際の返送にかかる送料は当社が負担するものとします。ご連絡なしに返送された商品については、交換・修理・返品の対応をすることができませんのでご注意ください。交換・修理・返品の判断は当社が行います。当社が交換・修理が不可能と判断した場合は、お支払金額をご返金させていただきます。 また、以下の場合につきましては、交換・返品はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 ・商品お届けから8日以上経過した商品（例えば10月10日に商品が到着した場合に、10月16日中に上記のアドレスにメールをいただければ、交換・修理・返品の対応をいたしますが、メールの当社への到達が10月17日以降となった場合には対応することができません。） ・一度開封し、ご使用になった商品 ・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品 ・色や質感がイメージと違うといった理由 |
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